Stocky-Konto löschen

Für die App Stocky der Goldesel Trading & Investing GmbH

In der App

1. Öffne Stocky und tippe oben rechts auf dein Profil.
2. Wähle unten „Konto löschen“.
3. Bestätige mit einem Code, den wir dir per E-Mail schicken, oder mit deinem Passwort, mit Apple oder mit Google.

Dein Konto ist danach sofort gelöscht.

Ohne App

Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Stocky-Kontos an support@goldesel.de, Betreff „Stocky-Konto löschen“. Wir bestätigen den Eingang, prüfen, dass die Anfrage von dir kommt, und löschen dein Konto spätestens innerhalb eines Monats. Hast du dich nur mit Apple angemeldet und deine E-Mail-Adresse verborgen, nenn uns bitte die Adresse, die Apple an Stocky weitergibt (endet auf privaterelay.appleid.com).

Was gelöscht wird

• dein Konto mit E-Mail-Adresse, Name, Passwort und den Verknüpfungen mit Apple oder Google,
• alle Sitzungen und Anmeldungen auf deinen Geräten,
• deine Watchlists und Depots mit Werten, Kaufdaten und Buchungen,
• dein Anlegerprofil, deine Morning Briefings und dein Chatverlauf,
• die Verbindung zu Parqet und die Geräte für Mitteilungen.

Wir bewahren keine dieser Daten auf, es sei denn, ein Gesetz verpflichtet uns dazu. Technische Protokolle unserer Server werden unabhängig davon nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Dein Abo

Das Löschen des Kontos beendet ein Stocky-Plus-Abo nicht. Kündige es vorher im App Store (Einstellungen → dein Name → Abonnements) oder bei Google Play (Play Store → Profil → Zahlungen und Abos → Abos).

Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.